Le 13 février 2014 à 14h21, Monsieur C, responsable d'une entreprise de tôlerie industrielle nous écrit :
« Bonjour,
Suite à l’échange téléphonique de ce jour avec un de vos techniciens, nous souhaitons une intervention au plus vite sur notre porte Star 2 Forum, N° : ——————.
La porte est fermée et empêche la circulation dans notre atelier.
En attente de votre confirmation d’intervention,
Cordialement, G.C. »
Le même jeudi 13 février à 14h36 :
« Bonjour Monsieur C,
Suite notre CT de ce jour, je vous confirme le passage de notre technicien M. M
Bonne réception, Cordialement.
Alexandra R.
Coordinatrice Planning PMS »
Toujours le même jour, 16h51 :
« Intervention réalisée, portail dépanné,
Bravo pour la rapidité du service !
Merci, G.C. »